Online-Streitbeilegung

OS-Plattform

Ab dem 9.1.2016 sollen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen über eine Online-Plattform beigelegt werden. Diese Plattform wurde durch die Europäische Union eingerichtet.

Hier finden Sie den Link zur OS-Plattform gemäß Art. 14 Abs. 1 der EU-Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten)

LINK zur OS-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Allgemeine Informationen zur Verordnung finden Sie hier bei Wikipedia.